Что нужно учесть чтобы запустить аналог ушедших мировых брендов в РФ?

Есть товары и услуги, которые продают себя сами. Обычно они созданы по технологии “пределов”, подробно описал полгода назад в этой статье: https://vc.ru/trade/262179-kak-konkurirovat-s-wildberries-ili-sozdanie-cennosti-dlya-e-commerce

Суть технологии пределов в том, чтобы выделить основную ценность для клиента и быть в ней самым самым. Например: самые дешевые продукты и товары в FixPrice или на АлиЭкспресс. Самые дешевые авиабилеты – авиасейлс.

То есть эти компании застолбили такую ценность как цена. 

Например, компания UNIQLO – играет на пределе “качество”. Они позиционируют себя не как самый модный магазин в масс маркете (zara) и не самый дешевый (H&M), а как самый качественный по ткани, носке и т.д. У них все коллекции примерно в одном стиле, это так называемые “базовые вещи”, но все очень качественное. 

“Предел” – это волшебство!

Когда компания находит свой предел и сосредотачивается на нем – наступает волшебство. Потому что денег на рекламу нужно тратить меньше, аудитория более лояльна и возникает вирусный эффект.

Яркий пример, Motorola razr v3, которая стала самой тонким раскладным телефоном в мире в 2006 году и одним из самых продаваемых телефонов до эры iPhone.

Когда покупаешь на Алике – будь готов ждать товар из Китая месяцами. Когда покупаешь в UNIQLO – будь готов, что это будет не писк моды. Когда покупаешь Motorola будь готов, что по функциям телефон пустышка.

То есть не нужно быть во всем лучшим. Сосредоточьтесь на чем-то одном.


Это заметка больше для меня как напоминание, ведь сейчас я делаю сервис по созданию своего медиа, чтобы каждый мог создать и продвинуть свой журнал, а вследствие чего получить клиентов.

Я делаю его на пределе “простоты”. Проще чем WP, проще чем Tilda – при этом так, чтобы он продвигался в поиске хорошо и можно было легко дистрибутировать контент.

Если вы сейчас делаете сервис или решаете запускать новый бизнес. Возможно, аналог, каких-то компаний которые ушли из России – задумайтесь, какой предел осваивает ваша компания. Потому что “предел” это суть бренда, это то, зачем туда приходят клиенты.

Нет, смысла запускать вторую Zara – если вы не можете умно копировать дорогие бренды, раньше чем они сами выходят на рынок при этом, делая товары дешевыми. Нет смысла запускать второй российский Букинг – если вы не можете взять и договорится со всеми отелями в РФ и СНГ с удобной оплатой.

О Россграм:

Скоро в России появится новый инстаграм, который называется Россграм. Я так понял ребята тупо копируют функционал инстаграма. Но этого будет недостаточно. Нужно будет вытянуть блогеров из реального инстаграма, которые сидят с VPN, придумать почему они должны перейти в новый инстаграм (по факту вложится в него) и почему они должны вложится именно в него, а не в сервисы Вконтакте. Так что поживем увидим.



Ноу-хау отечественного производителя мебели: кабины для видеоконференций в Zoom

Новая компания, не имеющая имени и приверженной целевой аудитории, рискует остаться незамеченной среди похожих конкурентов.

Возможное решение – определить узкую нишу и предложить в ней решение, не имеющее аналогов на рынке. Именно такой путь выбрала для себя группа компаний, объединённых отечественным мебельным брендом Fresh.

Отправной точкой разработки концепта ноу-хау стал значительный рост популярности длительных деловых конференций на платформе Zoom. Участники конференций стремятся уединиться, чтобы не мешать окружающим и контрагентам по ту сторону экрана посторонним шумом.

Для решения подобной проблемы при телефонном разговоре применяются акустические кабины. Но они рассчитаны всего на 15-20 минут нахождения пользователя внутри и не предполагают его комфорта. Просто телефон и стул в звуконепроницаемой будке.


А между тем даже бесплатные видеоконференции в Zoom длятся час. Платные тарифы Zoom также пользуются спросом, поскольку многим пользователям не хватает часа для обсуждения дел с коллегами, партнёрами и клиентами. До недавнего времени всем им приходилось занимать переговорную в офисе или изолироваться от посторонних в отдельной комнате дома при работе в режиме home-офиса. И то и другое удобно не всем и далеко не всегда.

Для решения данной проблемы компания разработала специальные кабины для звонков через Zoom и другие подобные сервисы. Это небольшое помещение, оснащённое столом с ноутбуком и светильником, а также удобным креслом. В кабине присутствуют розетки и разъёмы для заряда устройств разных типов, есть система вентиляции воздуха. Забронировать кабину для переговоров можно со смартфона, воспользовавшись специальным приложением Fresh connect.

Разработка ноу-хау заняла 9 месяцев. Специальные кабины для Zoom-звонков от Fresh производятся в Москве и уже начали появляться в некоторых кафе, коворкинг и бизнес-центрах. По словам представителя компании, одними из первых крупных заказчиков стали Schneider Electric и Alibaba. Стоимость одной кабины стартует от 350 000 рублей и зависит от индивидуальных пожеланий заказчика к комплектации и дизайну.  


Успехов вам и вашим проектам!



Деньги пахнут: аромамаркетинг мебельного салона

Маркетинг давно заигрывает с подсознанием, заставляя потребителя помимо воли реагировать на сигналы органов чувств. На решение о покупке влияют общая атмосфера торговой точки и композиция создающих её элементов – света, цвета и звука, тактильных ощущений и запахов.

В одной из предыдущих статей мы рассматривали AR и VR-технологии, применяемые в DIY-ритейле и мебельной индустрии для влияния на решение о покупках онлайн. Однако для более традиционных физических салонов и шоу-румов мебели также существует ряд методов воздействия на подсознание клиента. Один из них – аромамаркетинг.

Аромамаркетинг – искусственная ароматизация торгового зала или точки обслуживания клиентов с помощью специального оборудования. Активно применяется в целом ряде отраслей — ювелирных, мебельных и автосалонах, магазинах одежды, обуви и продуктов питания. Намеренную ароматизацию помещений применяют в банках, страховых компаниях и даже в салонах самолётов.


Цель ароматического маркетинга

Согласно данным отраслевого издания «Мебель Professional», 90% клиентов считают мебельные салоны с ароматизацией воздуха более комфортными для совершения покупок. По данному вопросу с покупателями согласны 43% опрошенных продавцов-консультантов. А владельцы бизнеса отмечают рост продаж в среднем на 15% после ароматизации торговых точек.

В нашем собственном исследовании вы найдёте массу другой отраслевой статистики за 2020 год, а также познакомитесь с трендами мебельного рынка 2021 года.

Можно отвести взгляд и закрыть уши, чтобы избежать визуальной и аудиорекламы, но долго не дышать невозможно. Поэтому игнорировать сигналы обоняния у посетителя не получится. Вот тут и начинается работа с подсознанием.

Дело в том, что мозг запоминает все запахи, хотим мы того или нет. Если запах приятный, он помимо воли вызывает хорошие ассоциации, которые фиксируются подсознанием. В результате человек ощущает себя благоприятно и с удовольствием возвращается в место, где ему было комфортно. Ну и, разумеется, в приятной атмосфере значительно проще расставаться с деньгами.

Какие задачи решает аромамаркетинг?

  • Создание комфортной атмосферы как для клиента, так и для персонала салона.
  • Привлечение и обеспечение условий более длительного нахождения посетителей в шоу-руме.
  • Маскировка запахов мебельного клея, пропиток и мастик, применяемых в производстве.
  • Повышение имиджа компании и рост лояльности покупателей.
  • Создание собственного стиля, отстройка от конкурентов. 

Как подобрать ароматы для вашего мебельного салона?

В идеале для каждого помещения аромат подбирается индивидуально, исходя из специфики товара. Нужно учитывать и предпочтения целевой аудитории. Например, по мнению экспертов, мужчины лучше реагируют на более «тяжёлые и плотные» запахи, такие как кедр, кожа и коньяк. Дамы отдают предпочтения ароматам свежести и лёгкости – морской бриз, хвоя, цитрусовые.

Для разработки арома-решения в каждом конкретном случае лучше всего обратиться к специалистам. Благо компании, предлагающие профессиональный аромамаркетинг на рынке есть.

Впрочем, в первом приближении есть ряд стандартных для разных сегментов мебельного рынка решений, уже хорошо зарекомендовавших себя.

  • В залах, где продаётся корпусная и недорогая мебель эконом-класса, рекомендуется использовать ароматы ели, сирени, зеленого чая или лесных трав – они хорошо маскируют запах синтетики и ДСП.
  • Дорогую мебель премиум-класса для кабинета или гостиной лучше всего продают «благородные» ароматы сандала и пачули, дорогого алкоголя и сигарного табака, создающие ощущение роскоши и избранности. Кроме того, для этого сегмента разработаны специальные ароматы. Например, «София» – запах, создающий иллюзию старины предмета мебели.
  • Спальным гарнитурам покупатели уделяют более пристальное внимание в окружении «свежих» ароматов ландыша и лаванды или более «сексуальных» запахов – мускуса и орхидеи.
  • Шоу-румы кухонной мебели вызывают правильные потребительские реакции при помощи запахов выпечки, мёда и свежезаваренного капучино.
  • При продаже мебели и сантехники для ванных комнат зачастую используют запахи хвои, мяты и специальный аромат «Морской бриз».
  • Офисная мебель гармонирует с энергичными ароматами грейпфрута, кофе и специально разработанным для данного сегмента запах «Свежий офис».
  • Для залов с детской мебелью отлично подходят «запахи детства» – жвачки, бананов, земляники, карамели и ванили. Мебель для грудных детей лучше всего продаётся с ароматом «Детская присыпка». Для многих родителей запах детской гигиенической пудры оказался тем самым «запахом детства», зафиксированным подсознанием.

FAQ по ароматизации мебельного салона

Как и в любой другой сфере, здесь существуют распространённые ошибки, которые не стоит повторять.

  • Если запахи клея и пропитки после производства слишком сильны, не стоит пытаться их забить ароматом роз – клиент это обязательно учует. Навязчивые синтетические запахи лучше удалить с помощью специальных абсорбентов ещё до выставления мебели в ароматизированный шоу-рум.
  • Слишком сильные и насыщенные запахи не только сразу говорят о фальши, но и буквально душат посетителей, создавая физический дискомфорт для дыхания. Увлекаться не стоит – можно получить эффект, обратный желаемому.
  • Не стоит полагаться исключительно на свой вкус – он совершенно не обязательно соответствует вкусам целевой аудитории. Не стесняйтесь спрашивать клиентов о любимых ароматах.
  • Запах должен гармонировать с интерьером салона. Фруктовый аромат резко контрастирует с тёплыми тонами, а ванной комнате неуместен аромат кофе. Если выставочный зал зонирован по типам мебели, избежать смешения запахов сложно. Чтобы не допустить дисгармонии, желательно проконсультироваться со специалистом.

Сколько стоит аромамаркетинг мебельного салона?

Ароматизация салона мебели – сравнительно недорогое удовольствие, стоимость которого зависит, прежде всего, от площади помещения. Разумеется, цены также зависят от известности бренда оборудования и типа устройства – существуют гелевые, аэрозольные и жидкостные арома-машины. Однако, на момент написания данной статьи стоимость арома-машин варьируется от 7500 руб. – для помещений от 5 до 20 м2, до 79500 руб. – для залов от 500 до 5000 м2. Расходные материалы – картриджи с ароматической жидкостью, сейчас стоят в районе 2800 руб. за 100 мл.

Подводим итог

Ароматизация мебельного салона может повысить его продажи на 15%, если подойти к данному мероприятию вдумчиво и привлечь соответствующих специалистов.

Однако волшебной палочкой для роста продаж аромамаркетинг считать не стоит. Решение о покупке возникает у посетителя под влиянием целого ряда факторов. Наибольший эффект даёт сочетание визуальной привлекательности, звуков, запахов, искреннего желания помочь и профессионализма продавцов-консультантов. Комплексный подход, как обычно, решает!

Онлайн-продажи в сегменте DIY: изменения и тренды

Вопреки пессимистичным прогнозам рынок строительно-отделочных материалов пережил в 2020 году новый виток своего развития: общая динамика выручки крупных игроков составила 12,2%, а онлайн-продажи испытали взрывной рост.

Какие онлайн-каналы продаж используют крупные игроки DIY-торговли, как справляются с нахлынувшим спросом и меняют свой бизнес, в этой статье анализирует Вячеслав Коган, директор по развитию департамента e-commerce ГК «Корус Консалтинг».

Общие тренды: рост онлайн-продаж, перераспределение бюджетов, изменения в поведении покупателей


В начале 2020 года в России только 10–15% DIY-компаний предполагали активное развитие собственных интернет-проектов. До половины из них при этом предпочитали не вкладываться активно в развитие собственных интернет-ресурсов, а использовать готовые решения, либо выставляться на сторонних площадках. Это было обусловлено сложностью продуктов, их децентрализированным производством, сложной логистикой и отсутствием стандартного подхода к реализации в онлайн-каналах (к примеру, ценообразование может вестись за штуку, за квадратный или погонный метр).

Кризисный год все изменил. Он ознаменовался взрывным ростом сделок с недвижимостью: объем выданных ипотечных кредитов вырос в 1,5 раза до почти 4,3 триллионов рублей. Вырос и спрос на загородное жилье для круглогодичного проживания — на 36% по сравнению с предыдущим годом. Все это не могло не подстегнуть рынок DIY-товаров и заставить его меняться.

Сети «Петрович» и «Леруа Мерлен» быстрее всего адаптировались к растущему спросу. Сеть «Петрович» с самого начала делала ставку на e-commerce, а «Леруа Мерлен» быстро поняла необходимость развития онлайн-канала. У «Леруа Мерлен» доля онлайн-продаж близка к 10%, у СТД «Петрович» процент онлайн-продаж и через колцентр – 72%. Выросли и показатели маркетплейсов: рост оборота Ozon в категории DIY&Household за 2020 год показал +314% год к году, а рост числа заказов составил 238%. Основной причиной такой динамики стало расширение ассортимента. Ассортимент категории составил 1,5 миллиона SKU. Также ритейлер намерен развивать сопутствующие сервисы: вывоз строительного мусора, сборку мебели, ремонтные работы.

Высвобождение маркетинговых бюджетов, заложенных на участие в выставках, бизнес перенаправил на развитие в онлайне.

Крупные компании, например, Cersanit и Kerama Marazzi, поняли, что, несмотря на сложность товаров, покупатели будут приобретать их онлайн — и задумались о качестве продуктового контента: подробном описании, наличии обзоров, мнений блогеров и обучающих видео. Пионером на российском рынке стал Ozon с его сервисом персональных видеопрезентаций товаров — например, сантехники.

Вырос приоритет разработки сайтов с адаптивной версткой, удобных для просмотра с мобильных устройств: по оценкам Wildberries две трети россиян совершают онлайн-покупки через смартфоны и планшеты. То же касается, казалось бы, уже отработанных годами механик программ лояльности, хранения товара, логистики, формата выдачи заказов — все это также подвергается пересмотру.

При этом новое поколение покупателей не готово глубоко погружаться в вопросы ремонта, все чаще предпочитая привычной концепции Do It Yourself («сделай сам») идею Do It for Me («сделайте это для меня»): когда компании предлагают готовые дизайнерские решения под задачи — к примеру, комплексные предложения по отделке гостиной или «ванную под ключ». Не всякий потребитель будет выбирать поставщика для каждого товара — он хочет получить весь необходимый ассортимент материалов и услуг из одних рук. Как результат, многие монопродуктовые производители в связи с этим расширяют линейку выпускаемой продукции в сторону сопутствующих товаров (плитка, обои, сантехника, смесители), так поступила, в частности, компания Kerama Marazzi.

Чтобы предложить именно комплексное решение, крупные ритейлеры (например, Leroy Merlin, ВсеИнструменты.ру) стартуют и развивают собственные маркетплейсы, куда выводят наряду со своей основной продукцией сопутствующие товары, чтобы закрыть спрос на предложение «под ключ».


Каждому – свой инструмент цифровизации

Каждый игрок рынка выбирает более актуальные для него инструменты: личные кабинеты прорабов, дизайнеров и клиентов, мобильные приложения и системы коммуникации с клиентской базой, программы лояльности для глубокой персонализированной работы с покупателями.

Ритейлеры и производители внедряют платформы в сфере управления стоком и логистическими потоками, построения предсказательной модели спроса и кастомизации ассортимента до конкретного магазина или пункта выдачи заказов. Компании активно экспериментируют с новыми форматами: цифровые комнаты, концепт- и диджитал-сторы, где представлены различные новые технологии омниканальной торговли – кассы самообслуживания, киоски для заказа товаров, VR-очки для подбора мебели.

Безусловные лидеры отрасли – сети «Петрович» и Leroy Merlin, которые активно экспериментируют с форматами и открывают цифровые шоурумы и диджитал-сторы, сочетающие самые передовые технологии, запускают AR-приложение. 

Интересный класс инструментов продаж – instore-решения, к которым относятся терминалы POS (Point of Service) для продавцов офлайн-магазинов. По сути, это тоже мобильные приложения, чаще всего работающие на планшетах, обладающие функциями идентификации покупателей в системе лояльности, формирования и оплаты заказа, демонстрации коллекций, показа остатков товара.

При этом такие приложения обладают общей корзиной с мобильными приложениями и личными кабинетами покупателей, то есть во время разговора в магазине продавец может положить необходимые товары в корзину идентифицированного покупателя, в том числе и сопутствующие, а покупатель может на досуге все обдумать и сформировать заказ.

Рынок instore-решений только формируется, но эти решения уже используют такие компании как СТД «Петрович», «АкваАрт» (ритейлер и производитель сантехники AM.PM и Damixa), «Аскона».

Некоторые приложения DIY-ритейлеров для покупателей также оснащены удобными функциями: сканеры штрих-кодов товара и NFC-меток (как, к примеру, у СТД «Петрович»), помощь в навигации по магазину и выстраивании маршрута для более быстрых покупок (у The Home Depot).

Не нужно забывать и о B2B-продажах. Таким клиентам критически важно предоставлять информацию об остатках товара, сроках его доставки, удобный личный кабинет с возможностью контроля взаиморасчетов, накопления скидок, фиксации персональных условий. И многие компании уже уверенно двигаются в этом направлении. Например, сеть «Петрович» создал помощника для прорабов, Leroy Merlin и проект «МаксиПРО» – для юрлиц, кроме того, проект с аналогичным названием («МаксиПРО») для прорабов развивает сеть «Максидом».

Цифровую трансформацию проводят не только ритейлеры, но и производители. К примеру, исключение из цепочки продаж посредников за счет использования собственных онлайн-площадок помогает производителям общаться с покупателем напрямую, таким образом, выстраивая собственную коммуникацию с целевой аудиторией и контролируя ее покупательский опыт. Наступает время D2C или direct-to-customer («напрямую потребителю»).


D2C – тренд сезона

D2C – в классическом виде это работа производителя напрямую с потребителями через собственные онлайн-площадки, по возможности без посредников в виде дистрибьюторов или ритейла. В реальности не всегда так получается сделать, но основная идея состоит в том, чтобы дать бренду возможность прямой коммуникации с конечным покупателем. Несмотря на то, что в России идеи D2C все еще находятся в зачаточном состоянии, самые передовые бренды уже используют эту модель. На отечественном рынке DIY и Home Improvement уже есть несколько успешных кейсов: «Северсталь», «Технониколь», «Аскона», завод «Металл Профиль».

Для бренда существуют следующие варианты организации процесса коммуникаций с покупателем при онлайн-продажах:

  • продажа через внешние маркетплейсы,
  • собственный D2C-сайт (веб-витрина),
  • интернет-магазины партнеров-ритейлеров,
  • собственный онлайн-магазин,
  • комбинация всех этих бизнес-моделей.

Рассмотрим пару из них детальнее.

Собственный D2C-сайт, или веб-витрина

Веб-витрина – это сайт производителя с онлайн-каталогом продукции, описанием товаров и указанием, где их можно купить. В такой модели производитель контролирует целевой трафик и обеспечивает свое присутствие на первых двух экранах поисковой выдачи.

С точки зрения UX важно правильно размещать CTA-кнопку (кнопку призыва к действию) «Где купить» так, чтобы она была доступна без лишних кликов и скроллов, обеспечивать полную представленность товара на сайте (с точки зрения «ширины» и «глубины» ассортимента) и наличие необходимого продуктового контента на онлайн-площадке ритейлера.


Преимущества модели

  • Создание онлайн-витрины дешевле, чем разработка интернет-магазина.
  • Увеличение выручки за счет генерации трафика на сайт.
  • Нет затрат на логистику: производитель представляет товары онлайн и не тратит денег на инфраструктуру, связанную с обработкой и доставкой заказа.
  • Прямая коммуникация с потребителями и возможность собирать их данные для дальнейшего улучшения продукции и качества сервиса.

Недостатки модели

  • Потребитель совершает сложный маршрут перед покупкой: сначала знакомится с товаром на сайте производителя, потом переходит на сайт партнера, где можно оставить заявку или сделать заказ.
  • Нужно регулярно следить за представленностью и качеством контента на сайте партнеров, что довольно трудоемко.

Собственный D2С интернет-магазин

Ключевое преимущество полноценного онлайн-магазина перед веб-витриной – возможность купить товар прямо на сайте.


Преимущества

  • Производители могут собирать и анализировать данные о конечных покупателях, делать персонализированные предложения и предлагать уникальный клиентский сервис: более полный ассортимент, консультации, упаковка, подписки и прочее.
  • Более привлекательные цены на продукцию за счет отсутствия наценки партнеров.
  • Повышение маржинальности бизнеса за счет отсутствия комиссии посредников.

Недостатки

  • Работа с конечными клиентами – это нетрадиционный вид бизнеса для производителя со многими особенностями, который будет непросто запустить с нуля. Часто бизнес прибегает к помощи внешних консультантов с успешным подтвержденным опытом реализации таких проектов.
  • Высокие затраты на разработку и поддержку.

***

Обилие инструментов подтверждает уверенность тренда цифровизации средних и крупных DIY-ритейлеров. Более того, доля онлайн-DIY стабильна и составляет 12% от объема всего российского e-commerce. Прошлый год дал очень сильный толчок росту рынка строительно-отделочных материалов. Количество онлайн-заказов в интернет-магазинах выросло на 77%, а объем продаж – на 58%, несмотря на падение среднего чека из-за общего снижения покупательской способности населения и смещения интереса в сторону экономичного товарного сегмента.

Помимо этого, есть большой интерес на рынке к instore-решениям, таким как Point of Service, которые унифицируют покупательский опыт во всех каналах продаж. На мой взгляд, это тоже станет одной из ключевых парадигм развития и даст дополнительный импульс продаж в DIY-сегменте.

Дорогая бижутерия, как высокомаржинальный бизнес

О, я давно хотел написать о бизнесе на бижутерии. Не дешевой, а дорогой бижутерии. Обычная медь и стекла стоят по цене серебра и даже золота низкой пробы. Как это возможно? Рассказываю о мировом тренде и высокомаржинальном бизнесе.

Вспоминаю свою юность, когда бижутерию носили только очень взрослые тетки. И даже, когда денег не было, я старался своей девушке подарить что-то из серебра (типа драгоценный металл) не думал, что однажды придется покупать бижутерию в брендовом бутике, по цене золотых украшений.

Но сейчас это новый тренд. В Испании, Франции, Стамбуле, Индонезии, России стали популярны украшения сделанные из простых материалов, но относительно дорогие.

Самое интересное в этом бизнесе то, что себестоимость изделий, осталась минимальной, а наценка доходит до 1000%

UnoDe50

Официальный испанский бренд, работающий по всему миру. 

Стоимость обычного медного браслета – веревка, стекло и медь, обойдется в 10 790 рублей. Набор из браслета, сережек и кольца в 31 480 рублей.

И этот бренд дико популярен. Как я это понял? Ну потому, что я дарил его по просьбе и девушки и сестры. После чего, я видел сережки на коллегах в нашем офисе. Они реально популярны. Кстати, колье из это коллекции стоит около 70000 + (тоже стекло и медь) и я не смог заказать его на новый год, потому что быстро раскупили.

Чтобы вы понимали ожерелье Тифани из серебра стоит 60000 рублей. Правда довольно простое, но все Тифани и серебро.

Island Soul

История похожая, только основательница бренда русская девушка Дарья Пашкевич которая жила на бали, со своим бойфрендом и после расставания открыла бренд бижутерии. По легенде украшения делаются на Бали. Так это или нет, я не знаю. Но думаю, с учетом логистики может оказаться, что там совсем не Бали, а какой-нибудь Ухань. Впрочем я свечку не держал.

Тут цены демократичнее. Но если брать Китай, то подобные изделия там продаются на вес. Да-да согласен, качество тоже играет роль. Но вы не представляете какие чудеса Китайцы научились вытворять с медью и стеклом.

И да, позиционирование такое, что работа ручная. Вопрос, конечно, в степени этой ручной работы. 

Оба бренда продаются как через соц.сети, маркетплейсы, так и имеют свои бутики. Кстати, бутики для них очень хорошая история за счет наценки на товар, при небольшой стоимости.

Ниже поговорим про способы продвижения.

Вернемся в Стамбул

В Стамбуле в тренде такие украшения. Причем цена соответствует. Конечно же, мы отоварились ими по полной. Видео показывает размеры “бутика”, и то количество народу, которое там всегда присутствует. Бренд называется Pitane (но это неважно так как там таких заведений море) и помимо бижутерии там продаются тарелки ручной работы. В общем все по-турецки)


Стоимость кольца от 500 до 1200 лир (3500 р – 8000 р)к примеру за 1000 лир, я купил себе кросы в официальном бутике Adidas. 

В Pitane мы были трижды. Один раз украшения выбирала девушка, второй раз с подругой, третий раз, чтобы привезти подругам в Москву. Высокая возвращаемость клиентов – это еще один фактор для запуска подобного бизнеса.


Почему такой бизнес интересен?

Самое главное – ощущение у клиента крутости при минимальных затратах. 

“Бижутерия ручной работы” – клиент как бы платит относительно немного, но кажется, что он купил что-то ценное, немного элитное и с историей. Как джинсы Levis, вроде обычные джинсы, как и все, пусть и чуть дороже. Но психологически, это не обычные джинсы, это первые джинсы, джинсы для креативного класса и тут происходит волшебство, когда человек готов покупать, чтобы удовлетворить внутреннее желание быть особенным.

Плюсы бизнеса:

  1. Высокая наценка. От 1000% наценки у успешных компаний. С такой наценкой вы всегда в прибыли.
  2. Масштабируемость. Модель работает по всему миру. Создав интересную историю, вы можете начать транслировать ее в другие страны.
  3. Высокая возвращаемость – женская аудитория любит часто менять украшения. Также украшения дарят мужчины.
  4. Малогабаритность – это просто праздник для e-commerce. Не нужно иметь огромный склад, можно держать всю продукцию или дома или в магазине. Габариты дают возможность класть украшения в почтоматы и т.д.
  5. Ясные и понятные рекламные каналы с абсолютно понятной окупаемостью.

Визуальные соц.сети, медиа, маркетплейсы, бутики.

Как запустить подобный бизнес?

  1. Сторителлинг. Без хорошей истории, вы просто продаете безделушки. Вам нужно создать настоящую, крутую как триллер Гильермо Дель Торо историю бренда. История будет творить чудеса. Не запускайтесь сразу, подогрейте интерес к вашему бренду. Пусть он что-то значит для вас и для других людей.
  2. У бижутерии должен быть колорит. Это может быть другая страна, в которой производятся украшения по древним традициям. Например, в “Uno de 50” мне нравятся испанские браслеты с черепами, в память о дне мертвых. Такие носят в испаноговорящей Мексике.

Что-то наподобие этих. Это чисто мексиканские.  


  1. Дешевое производство. Китай, Турция, Корея и т.д. очень многие страны могут дешево производить украшения. Их просто транспортировать с учетом их габаритов. Если говорить о Китае, они могут сделать все под ключ с вашей упаковкой. Тут кстати, еще один плюс для старта, небольшие партии вы закажите дороже, чем массовое производство, но с учетом вашей конечной наценки все равно будет в плюсе. 

За пробную партию по вашим эскизам придется заплатить дороже. Партия из 500 штук может начинаться от 100 – 200 рублей за штуку и 300 с упаковкой.

Я говорю про очень и очень качественное производство. Совсем ширпотреб из тонкого металла с примесями мы не берем.

  1. Упаковка. Браслетик за 500 рублей и браслетик за 5000 отличает то, как браслетик за 5000 будет презентован. Упаковка, как будто тут лежат украшения от Dior или Tiffany – одна из фишек подобных брендов. Упаковка, пакет, внутренний пакетик где лежит украшение или маленький подарочек. Даже запах духов при открытии упаковки, все это – точки соприкосновения с брендом. То, что поднимает его цену в глазах клиентов.
  2. Бизнес не работает по дропшиппингу. Нужно закупать товар и делать бренд. Очень важно держать товар на складе (или в магазине).
  3. Старт с небольшой товарной матрицы. Для старта точно нужна история, а вот количество украшений не главное. Вы можете начать с 3 браслетов или одного набора – браслет, сережки, кольцо. Так или иначе, для старта ассортимент не нужен. Если конечно, вы сразу не задумали открывать бутик.
  4. Вы 100% заработаете на таком бизнесе, если у вас есть или большая аудитория в социальных сетях, особенно там, где можно публиковать сторис или тот, у кого есть свое медиа – онлайн-журнал рассчитанный на женскую аудиторию. Если ее нет, проверенный способ – заказать рекламу у блогеров. Кстати, это можно сделать сразу, опробовав идею.

Тест-гипотеза на запуск:

  • Заказ тестовой партии 50 украшений (Затраты: до 50000 с доставкой и упаковкой).
  • Запуск аккаунта в соц.сети или медиа-блога по бьюти, с возможностью подписаться на рассылку.
  • Заказ рекламы у блогера средней руки. Одна интеграция в посте и одна в сторис (Затраты 100000 рублей). 

Все)) 

Дальше считаем сколько украшений удалось продать с помощью блогера. Если продали все 50 и окупили свои расходы (и даже немного заработали, если цена украшения более 3000 рублей) то вы на правильном пути. Вы протестировали свою историю и внешний вид украшений. А еще поняли, что канал с блогерами рабочий.

В этом тесте, главное выбрать блогера с реально активной аудиторией.

  1. Маркетплейсы. Данный бизнес идеален для запуска на WB, Ozon, Я.маркет. Бесплатная доставка. Наличие ПВЗ и почтоматов делают покупку через маркетплейсы небольшого товара очень удобной. Более того, пока бренд новый рекомендую товар выставлять сразу на карточку товара на WB

В дальнейшем чтобы сохранить бренд, лучше публиковать все-таки часть товара на маркетплейсе, а часть оставлять для своего сайта или медиа.

  1. Бутики. Все большие бренды продают товары через бутики. Но имеет смысл открывать тогда, когда у вас будет достаточно ассортимента.

Почему интересно? 

За 10 лет в бизнесе, я понял одну вещь, если вы не строите какую-то бизнес-модель с расчетом на капитализацию компании в миллиард долларов, а хотите зарабатывать здесь и сейчас, высокая и непристойно высокая наценка – ваш путь к устойчивому и прибыльному бизнесу. 

Стоимость клиента дорожает. Сейчас побеждают компании, умеющие за счет эмоциональной составляющей продавать товар дороже, чем другие. Яркий пример – яблочная корпорация и ее основатель Стив Джобс. Намного менее яркий пример, но все же достойный упоминания – Даша Пашкевич, продающая простую бижутерию, как нечто крутое, ценное и эмоционально наполненное. Масштабы разные, стратегия одна – продавать эмоции дорого!

Рынок мебели

Мировой рынок мебели

За последнее десятилетие, на мировом рынке мебели произошли изменения: интернационализация производства мебели и смыкание национальных мебельных рынков. В первую очередь, эти факторы влияют на динамику и структуру международной мебельной торговли.

С 2002-2012 гг. среднегодовой рост составил 13%. Объем мебельного рынка возрос с 56 млрд долларов до 118 млрд долларов. В 2008 г., после мирового финансового кризиса, мебельная торговля понизилась до 95 млрд долларов. Однако, уже к 2013 году мебельный рынок продолжил развитие.

Увеличение емкости мебельного производства влечет за собой повышение качества и внедрение новых технологий. Тенденция смещения производства происходит из более развитых стран смещается в менее развитые. Получается замещение местных производителей, которые были ведущими по объемам производства.


Рынок мебели и его развитие в России

Отечественный рынок продажи мебели начал активное развитие в 2000-2008 гг. В 2009 году, в связи с финансовым кризисом, мебельная отрасль столкнулась с резким падением спроса. Сильнее всего пострадали производители мебели премиум-сегмента, мебели для офиса и предприятий торговли. В годы развития прирост в отдельных сегментах составлял 15%, по итогам кризисного года, падение составило 7%. Изменилась структура спроса. В связи с сокращением дохода населения и изменением потребительских предпочтений, увеличился процент мебели по более низким ценам.

2010 год – объем рынка восстановился и достиг докризисной планки. Выросло внутреннее производство, экспорт и импорт. В 2011 году прирост составил 11% в сравнение с предыдущим годом. Повышение доходов граждан и увеличение новостроек хорошо сказались на мебельном рынке.

2011 год – Россия вступила в ВТО (всемирная торговая организация). Это решение, которое благоприятно повлияло на российский рынок мебели. Ведь благодаря этому, произошло поэтапное снижение пошлин на импортную мебель. В свою очередь, нелегальный импорт – подделки, также имели ежегодный прирост около 7%.

Сегменты мебельного рынка

2013-2014 гг. – объем рынка мебели рос с темпом 8-10%. Сектор мягкой мебели опережал другие сегменты, за счет простоты производства. Производство мягкой мебели (диваны, матрасы и т.д.) не требует дорогого оборудования, и его реализация происходит в рамках региона. Это логично, т.к. не требует транспортных затрат. Да и не избежать конкуренции цен среди «местных» производителей. Другими словами, это нерентабельно.

Также наиболее популярным и успешным сегментом производства является – мебель для кухни. Импортирование комплектующих для фасадов был из Германии, Италии и Испании. Благодаря импорту комплектующих, цены готовой кухонной мебели были дешевыми в отличие от европейских производителей.

С точки зрения производителей, наиболее сложным сегментом рынка – является корпусная мебель для спален и гостиных комнат. Для ее изготовления необходимо большое количество различного дорогого оборудования. Однако, корпусная мебель из России качественная и знаменита на европейском рынке, за счет доступных цен и экологичности.

Многие крупные российские производители мебели закупили зарубежное оборудование и тем самым, сосредоточили на себя весь производственный цикл. Мелкие организации занимаются сборкой. И они проигрывают производителям. Им приходится делать ставку на маркетинг и оригинальный подход в отношении клиента.

Мебельные компании работают с импортными комплектующими, что значительно повышает цену и делают ее неконкурентоспособной. Отечественных производителей, которые делают комплектующие высокого качества попросту нет.


Структура рынка в России

На сегодняшний день, в России процветает жестокая конкуренция на мебельном рынке. В каталоге «Мебель России» представлено свыше 14 тыс компаний, которые работают на российском рынке мебели, из них 5 тыс являются производителями. Общее число зарегистрированных мебельных организаций приближается к 25 тыс. В России насчитывается более 150 мебельщиков.

Мебельный рынок состоит из двух секторов, а именно – мебельные рынки общественных зданий и рынки бытовой мебели.

Небольшие мебельные компании постепенно исчезают не только из-за кризисных изменений, но и, если самостоятельно не развивают собственную базу производства. Учитывая то, что между собой они обладают высокой конкурентоспособностью по цене, потому что налоги и аренда помещения понижены и не обходится им в несколько млрд рублей. Но в сравнении качества они уступают крупным производствам и не выдерживают конкуренции.


Региональный мебельный рынок

В больших городах множество форматов торговли и конкуренция соответственно выше. В московских, питерских и прочих торговых центрах можно увидеть много мебельных павильонов. В больших городах присутствуют все крупные ретейлеры, такие как:

  • Hoff;
  • IKEA;
  • Леруа Мерлен;
  • JYSK;
  • OBI;
  • Castorama;
  • «Максидом»;
  • «Петрович».

В малонаселенных городах уже меньше сетевых магазинов или их и вовсе нет. Отсутствует доставка, меньше центров мебели и в результате выбор покупателя ограничен.

Для успешной долгосрочной работы особенно в мебельном производстве требуется иметь инвестиции на создание товарных запасов, чтобы закупать и хранить на складе ткани и комплектующие в ассортименте.


Мебельная промышленность и пандемия

Мебельное производство – это одно из важнейших направлений России.

В последнее время, производственные емкости упали и продолжают в том же духе, что негативно сказывается на мебельной промышленности. По оценке экспертов, за первое полугодие 2020 г, годовая динамика производства снизилась до критических показателей рынка, сократившись на 80%. Эксперты прогнозировали снижение производства еще на половину от имеющегося показателя. Полное отсутствие рентабельности не позволяет начинать мебельный бизнес условно в ноябре 2020 года. Очевидными причинами являются:

  • снижение доходов и как следствие покупательской способности, люди вынуждены экономить;
  • последствия пандемии;
  • экономический кризис.

Пандемия и мебельная промышленность в Европе

В Европе мебельную промышленность пандемия захватила раньше, чем у нас. В Германии принудительно закрыли розничные магазины мебели, а в Италии и вовсе закрыли производства, которые изготавливали мебель. Это глобальное экономическое потрясение для мебельной отрасли.

Не все компании могут и смогут пережить эту катастрофу. Да, именно катастрофу. Однако, в Германии пытаются держаться сплоченно, проводят онлайн встречи, разрабатывают антикризисные меры.

Мебельные СМИ проявляют интерес в этой теме и также стараются оказать помощь. Журнал «Möbelkultur» последнее время публикует материал, который касается основных проблем мебельной индустрии и нынешней обстановки этого вида деятельности. Их целью является – помочь сплотиться и дать высказаться отраслевым лидерам. Также публикуются:

  • мнения экспертов;
  • юридические и финансовые консультации;
  • вопросы законодательства и права;
  • состояние рыночных условий;
  • советы по выживанию проекта во время пандемии;
  • IT-решения и др.

Пандемия и мебельная промышленность в России

В марте 2020 года все компании были поставлены в рамки и могли принять решение сами. Так получилось, что отраслевые центры и торговые предприятия приняли два противоположных решения. Одни решили дождаться сроков окончания пандемии и потом продолжить свою деятельность, а другие – не прекращать работу вовсе. Однако, после объявления о «самоизоляции», стало уменьшаться число компаний, которые хотели переждать пандемию.

Сильно пострадали фабрики, т.к. они лишились торговых сетей по всем городам. Объем продаж в интернете резко сократился из-за закрытия офлайн-точек. Эксперты отметили, что онлайн-ресурсы в этой области работают гораздо эффективнее вкупе с офлайн-салонами.

Нужно учитывать, что многие российские фабрики сильно зависимы от зарубежного рынка сбыта. Были заморожены поставки в Германию, Польшу, Чехию. Завис рынок сбыта в Казахстане, который потреблял наибольшие объемы российской мебели. Если посмотреть на цифры на диаграмме ниже, то можно увидеть какие проблемы возникли при отсутствии возможности импорта даже дешевой мебели.


Розничная торговля и мебельный сектор

Сложно открывать розничные продажи в таких центрах, как Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, ведь с пандемией закрылось или обанкротилось наибольшее количество малого и среднего бизнеса. Но в некоторых городах при соблюдении обязательных мер безопасности, работают гипермаркеты строительно-отделочных материалов.

В 2014 г., после обвала рубля, многие мебельщики только оправились от падения рубля и стабилизировали финансовые показатели. Исследование мебельного рынка показывает, что у большинства нет «подушки безопасности», чтобы содержать «заморозку» производственных процессов на протяжении месяца. Не стоит забывать, что падение продаж влечет за собой отсутствие оборота и оплата налогов становится затруднительной.


Мебельный B2B-ретейл

Спад на мебельном розничном рынке наблюдается еще с 2015 г., хотя эксперты отмечают, что он не большой и годовая динамика составляет около 5%. Однако лидеры мебельного производства ищут новые точки роста.

Партнерство с девелоперами выгоднее, чем предлагать услуги отдельным покупателям – отмечают эксперты.

По данным Первой мебельной фабрики, в новостройках России, каждая 20-я квартира продается уже с мебелью и сейчас это перспективное направление.


Может ли мебельный бизнес рассчитывать на государственную поддержку в 2020?

Правительственной комиссией по повышению устойчивости развития экономики РФ был выделен перечень отраслей, которым в большей степени необходима первоочередная поддержка. В списке были перечислены 22 сферы бизнеса, тогда как сферы розничной продажи мебели в нем нет. Список опубликован на официальном сайте Минэкономразвития. Также, правительство утвердило список системообразующих предприятий в количестве 295, которым будет оказана государственная поддержка.

Однако, любая компания может претендовать на то, чтобы ее включили в такой перечень, в случае подтверждения одного из семи специальных критериев. Список критериев можно посмотреть на сайте Министерства экономического развития Российской Федерации.


Хорошее ли сейчас время для крупных покупок и мебели в том числе?

В условиях кризиса, многие обеспеченные люди отложили планы на крупные траты, пока не стабилизируется экономическая ситуация. Это напрямую относится к расходам на покупку новой квартиры, ремонт и приобретение мебели.

Во время самоизоляции, по результатам исследования рынка мебели аналитического центра «НАФИ», 71% россиян находились в городских квартирах и 24% на даче или в собственном доме. Учитывая проведенное время дома, многие стали обращать на комфортность своего жилища.

Улучшать свои жилищные условия планирует треть россиян (33%). Из опрошенных, составлена следующая статистика:

  • 39% – планируют сделать перепланировку или ремонт;
  • 39% – приобрести новую мебель и элементы декорирования;
  • 18% – задумываются о переезде;
  • 4% – приобрести или построить новое жилье.

Крупные DIY-ретейлеры начали развивать омниканальность еще с 2016 г., тем самым приняв наименьший удар резкого спада продаж.

Несмотря на то, что ограничительные меры начали снимать, в ближайшее время предполагается сокращение спроса до конца года на стройматериалы, как минимум на 7-9%.

Однако, по статистике ФОМ, другая треть россиян считает, что сейчас не лучшее время для крупных покупок (29%).


Аналитика секторов мебельного рынка в России

Еще до начала 2020 года отрасль уже имела проблемы, которые усугубил кризис. Повысился процент импортированной мебели на российском рынке.

В 2014 году объем импорта иностранной мебели составил 58%. В 2018 году показатели сократились до 39%. Сегодня объем импортной мебели составляет около 44%, учитывая высокое качество российской мебели.

В Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России (АМДПР) считают, что отрасли требуется поддержка государства для отечественных производителей мебели. АМДПР хотели-бы добиться запрета на приобретение иностранной мебели для гос учреждений и муниципальных предприятий. Однако, с такой позицией не согласно внушительное количество игроков рынка. В статистических данных не учитываются малые предприятия, которые составляют 15% от общего количества компаний, исходя из этого показатели российской продукции должны быть выше.


Экспорт мебели

По данным АМДПР, за 2018 год экспорт произведенной отечественной мебели составил 12%, в 2019 – 17%. Если сравнить, то имеется очевидный рост, однако в мировых рейтингах по экспорту Россия располагается далеко от первого места.

Одной из наиболее весомых причин – полное отсутствие соответствия мировым стандартам техники безопасности. Связано с тем, что имеются неактуальные отечественные регламенты, что сильно отличается от определенных европейских стандартов. Российским производителям мебели, приходится проходить сертификацию дважды. Сертификация – дорогая процедура, а также довольно длительная.

Анализ рынка кухонной мебели

Большие компании, которые пережили опыт череды кризисов в 2008, 2014-2015 гг., находятся в наиболее выгодном положении. Малому и среднему бизнесу сложнее удержаться на плаву.

Развитие отрасли определяется эффективностью борьбы с главными проблемами, такими как пандемия, ценовые войны на рынке нефти и пр.

Влияние импорта на данную отрасль велико, хоть и наблюдается рост отечественной продукции за последние 10 лет.

Учитывая тенденцию рынка 2007-2019 гг., можно сделать следующие выводы:

  • Во время кризиса происходило заметное снижение продаж кухонной мебели. По причине смещения спроса в низкий ценовой сегмент.
  • После санкционной войны в 2014г., рынку понадобилось 4 года чтобы восстановиться. Соответственно, для восстановления строя рынка необходимо длительное время.

Интересным является, что крупнейшие лидеры демонстрируют закрепление своих позиций на рынке, накопив опыт работы в кризис. Обзор показателей ведущих российских игроков мебельного рынка тому пример.

Благодаря таким тенденциям, как:

  • разработка эффективных программ лояльности и снижению цен;
  • покупатели стремятся быстрее купить, чтобы защитить свои средства;
  • малый и средний бизнес не может удерживаться на рынке и уходит из ниши, тем самым уступают долю на рынке лидерам.

Импортирование кухонной мебели

В кризисные периоды выявился рост отечественного производства. Доля импорта мебели для кухни понизилась до 48% с 80%. Но импорт мебельной фурнитуры по-прежнему составляет 100%. Примерно 30% приходится на поставки из Китая и это импорт дешевой мебели.

Ситуация, которая сложилась в результате пандемии, дает дополнительные шансы производителям, т.к. пик заболеваемости в Китае уже прошел. Китайские производители первыми могут заполнять освободившиеся ниши после ухода европейских мебельных производителей, а также увеличивать свою долю на рынке России.

Стоит отметить, что в связи со снижением курса рубля, стоимость импортной продукции растет и снижается доля на рынке.


Корпусная мебель. Анализ В2В-рынка

Обзор рынка мебели в 2017 г. показал рост по всем направлениям и экспорте в том числе. Для потребителей основным показателем является стоимость комплекта мебели.

Анализ рынка корпусной мебели на 2016-2017 гг.

В 2017 году, рынок корпусной мебели в России показал рост во всех сферах. Организация производства корпусной мебели довольно простая, по этой причине расширяются и образуются новые компании, которые ведут работу в теневом сегменте. Эксперты отмечают, что доля выходящего «серого» сегмента составляет 20-23% и продолжает расти, опережая рынок. В 2017 году, теневой сегмент возрос на 20% моментально и превысил размеры импорта. Рост основного вида деятельности в натуральном и стоимостном выражении получился 6%. Это говорит о том, что цены снизились из-за возросшей конкуренции.


Структура В2В-рынка корпусной мебели по цене в Центральном федеральном округе

Анализ рынка мебели в ЦФО:

  • Эконом – 20 т. руб. и ниже.
  • Средний – 20 т. руб. – 100 т. руб.
  • Премиум-качество – более 100 т. руб.

Структура рынка корпусной мебели по материалам

В В2В-сегменте существует мебель из металла, дерева и пластмассы. Металлическая мебель чаще приобретается для медицинских организаций. Салоны красоты, летние кафе чаще приобретают мебель из пластмассы. Потребителями деревянной мебели являются государственные учреждения, детские сады, офисные центры, гостиницы.

Наиболее покупаемой является деревянная мебель. В основном мебель производится из ДСП, а именно 77%. На изделия из МДФ приходится 15% и на массив дерева – 8%.


Особенность запросов на изготовление корпусной мебели в разных потребительских сегментах

Частные фирмы показывают нестандартные предпочтения в выборе офисной корпусной мебели. Это обусловлено тем, что организации хотят продемонстрировать стиль своей корпорации или специфику работы. Сами производители отметили, что такой тренд появился недавно и стабильно развивается, невзирая на экономическое положение в стране.

В государственном секторе предпочитают стандартную мебель. Индивидуальные запросы в этом секторе составляет 12%. Но стоит отметить, что гос заказов на рынке корпусной мебели больше коммерческих в 1,5 раза. 30% приходится на долю образовательных учреждений.


Импорт корпусной мебели в В2В сегменте

84% всех поставок из-за рубежа приходится на Центральный федеральный округ. В 2017 году, возросла доля импорта на рынке корпусной мебели на 17%, однако рост приходился на импорт из стран таможенного союза (В основном Китай и Белоруссия). Импортирование из стран дальнего зарубежья снизилось на 20%.


С момента вступления России в ВТО (2012 г.) импортирование мебели стремительно увеличивалось. Рост составил 40% уже к 2014 году.

Скачки иностранных валютных курсов привели к тому, что закупки зарубежной продукции снизились. Уже в 2015 году импорт снизился на 41% и еще на 36,5% в 2016 году.


Структура экспорта корпусной мебели

В 2017 году доля экспорта увеличилась на 14%, по сравнению с 2016 годом. Структура экспорта:

  • Металлическая мебель (качели, скамьи) – 56%.
  • Деревянная мебель (шкафы, спальная мебель)– 36%.
  • Пластиковая (столики для летних кафе) – 8%.

Анализ рынка металлической садовой мебели

В первой половине 2020 года в связи с пандемией и вынужденным уходом на самоизоляцию, многие люди решили заниматься обустройством своего жилья, в том числе загородных и дачных участков. Благодаря этому спрос на мебель из металла возрос на 50% относительно прошлого года.

Многие производители сразу отреагировали на тенденцию спроса и вложили средства в этот производственный сектор. Но аналитики считают, что это поспешное решение, т.к. аномальный спрос на товары этой категории вызван пандемией.

Динамика и структура рынка металлической мебели в 2020 году

Садовая мебель занимает 2%, по мнению экспертов от общего объема российского рынка мебели. Металлическая мебель наиболее долговечна и внутри этого сегмента составляет 65-70%. По данным проведенного анализа Росстатом, в 2019 году рынок садовой металлической мебели увеличился еще на 2%.

Также по данным на 2020 год, прогнозировали увеличение объема рынка в 1,5 раза, в связи с аномальным увеличением спроса.

По статистике такие виды мебели, как: стулья, сидения столы и качели обеспечивают примерно 70% объема продаж. Вызвано тем, что качели примерно раза в 2 дороже, чем комплект из стола и стульев.

Влияние пандемии коронавируса и других факторов на рынок садовой мебели

Производители мебели отметили, что на весну и лето 2020 года, пришелся скачок темпов роста продаж. По отдельным позициям рост достиг 100%. Причиной этому послужило: закрытие границ, в результате люди не смогли уехать в отпуск и решили потратить деньги на обустройство участка.

Помимо этого, эксперты также отмечают следующие факторы, которые повлияли на рост продаж:

  • Сезон. Весной и летом, рост продаж садовой мебели повышается на 20-30%.
  • Погода. Игроки рынка садовой мебели отмечают, что погодные условия влияют на спрос. В 2019 году, продажи были ниже заявленных из-за холодного лета.
  • Покупательская способность. Садовая мебель и качели не являются товарами первой необходимости. Следовательно, если покупатель не обладает средствами для приобретения садовой мебели, он откладывает покупку.
  • Зависимость от импорта комплектующих и сырья.
  • Нестабильность валютного курса. Закупочные цены растут с падением рубля. В результате, повышается цена на готовую продукцию.
  • Онлайн-продажи.

Неподготовленность импортеров к скачку спроса на металлическую садовую мебель

Особенностью импортирования садовой мебели является предварительный заказ в первой половине года. То есть к началу сезона весь товар уже находится на складах. По данным игроков российского рынка садовой мебели, заказы в производство размещаются еще зимой и обычно это на 20-30% больше, чем за прошлый год. По этой причине, отмечали дефицит импортной мебели потому, что не предполагали, что спрос превысит предложение.

Объем импорта на первое полугодие 2020 года увеличился на 30% в сравнение с 2019 годом. 17% – доля импортной продукции в объеме рынка.

Китай стал лидером по поставкам садовой мебели в Россию, и доля составила 62% от общего показателя импорта. Из Белоруссии было вывезено в 2 раза меньше обычного.

Крупнейшие DIY-ретейлеры закупают продукцию в Китае. Садовую мебель из Белоруссии заказывают в основном региональные дистрибьюторы и сеть «Леруа Мерлен».

Снижение экспорта садовой мебели

В первом полугодии 2020 года экспорт садовой мебели из России значительно снизился. По причине невозможности оперативного увеличения выпуска соответствующему спросу.

Часть экспорта пришлась на белорусскую и китайскую продукции. Доля белорусской садовой мебели в объеме экспорта составила 15% (большая часть была реэкспортирована на Украину).

Основные импортеры российской металлической садовой мебели – страны СНГ и Восточной Европы. В Польшу, Румынию и Украину было экспортировано 95% мебели.


Конкурентный анализ. Укрепление рынка металлической садовой мебели

Российскому рынку металлической садовой мебели характерно большое количество локальных производителей с ежегодной выручкой до 250 млн руб. Совокупная доля составляет 30-35%, без существенного влияния на рынок. Они представляются в DIY-сетях, рынках и местных торговых точках.

Общая доля ведущих производителей примерно 45%. Ррынок привлекателен для новых участников за счет того, что он малонасыщенный.

Аналитики отмечают его концентрированность составляет 10%, следовательно превышает возможную емкость раз в 10.

Однако крупные производители уже задумываются о реализации планов по наращиванию своих возможностей.


Развитие рынка металлической садовой мебели. Прогноз на 2020-2025 гг.

MegaResearch на основании опроса 15 торговых и производственных компаний, составили три сценария дальнейшего развития. В них не учитывали аномальный рост 2020 года.

В пессимистичном сценарии учли влияние макроэкономических факторов. По прогнозу Минэкономразвития, ВВП снизится на 5,5%, а по аналитике МВФ на все 6%.


Игроки мебельного рынка надеются на перераспределение спроса

Мебельщики считают, что мебель станет конкурентоспособной в сравнение с другими приобретениями.

Многие изготовляющие мебель могут до сих пор работать на старых запасах, за счет этого им удалось снизить стоимость готовой продукции.


"Петр Казорин, коммерческий директор мебельной компании «Ангстрем», считает, что сложно предположить, как будет вести себя мебельный рынок. И если бы рынок изначально был на подъеме, то вероятнее всего производители бы уже начали повышать цены. Однако ситуация на рынке была сложной и сейчас многие ждут «по-тихому»."


Петр отметил, что у многих мебельщиков остались старые запасы комплектующих, которые были куплены по низким ценам. Сначала производители отрабатывали старые запасы, чтобы предотвратить падение покупательской способности.

За последние месяцы, компании «Ангстрем» удалось понизить себестоимость мебели на 12-15% с сохранением качества. Также были проведены работы по эффективности производства, динамике продаж, формированию новой себестоимости и реконструкции холдинга. Эксперт уверил, что производители вряд ли пойдут на повышение цен, даже несмотря на рост курса валют.

В IKEA стабильные цены потому. 60% поставщиков – производители из России.

В Компании Askona сделали прогноз рынка мебели, который показал увеличение цен. Однако старались сдерживать резкий скачок цен на импортную продукцию.


"Роман Ершов, президент Askona Life Group, объясняет этот фактор тем, что изначально был сформирован бюджет, основываясь на курс доллара и евро (евро – 72 руб., доллар – 63 руб.). С изменением валютного курса, самым важным было не потерять клиентов, которые планировали купить товары в ближайшее время."


Роман Ершов считает, что повышение цен коснется по большей части импортной продукции. Обзор предыдущих кризисов показывает, что изменение и повышение уровня цен составит примерно 5-7% на продукцию собственного производства и 20% на импортированные товары.

В. Максимова (2020 г.). Мебельщики надеются на перераспределение спроса. Источник: Retail.ru


Мебельные тренды и тенденции 2021 года

Мебельная мода меняется не настолько часто как тренды на одежду. Все же эксперты советуют придерживаться таких критериев:

  • экологичность;
  • естественность;
  • природные цвета;
  • элементы декорирования;
  • колоритность;
  • акцент на старину или «деревенский стиль»;
  • неестественное сочетание материалов (материалы с разной фактурой).

Не нужно применять все и сразу из этого списка, а только то, что вам больше нравится.


Мебельный рынок и SEO

Эксперты Statista прогнозируют к 2021 году, что число людей, которые покупают онлайн, возрастет до 2,14 млрд. Популярность онлайн-магазинов у покупателей будет расти. Увеличение конкуренции и приток покупателей будет зависеть от SEO. Поисковики регулярно вводят новые фильтры для рекламы и обновляют рабочие алгоритмы. Привычки пользовательского поведения тоже меняются.

Нужно ли SEO интернет-магазинам?

Однозначно, да. Поисковики – важный канал получения трафика. В 2016 году, компания Yotpo провела аналитику 65 млн мировых заказов.


Компания Statista в 2018 году, выяснила, что люди, которые пришли из поиска, покупают на большую сумму в сравнение с покупателями из email рассылок или по ссылкам из социальных сетей. Средний чек покупателей из поисковиков, составил 121,69 долларов.


Тренды в SEO для интернет-магазинов

Чтобы успешно продвигаться с учетом новых тенденций, стоит обращать внимание и анализировать тренды.

Голосовые помощники

Голосовой поиск меняет поведение пользователя? Многим людям удобнее задать голосовой вопрос в Google или Яндекс, чем писать его вручную. По данным comScore количество голосовых запросов уже около 50%. С точки зрения SEO, требуется расширять список ключевых слов и оптимизировать контент.

Голосовые запросы обычно длиннее текстовых и состоят из большего количества слов.


Чтобы голосовое продвижение имело успех, желательно учитывать некоторые моменты:

  • Голосовой запрос – это обычная человеческая речь. Представьте, что покупатель пришел в ваш магазин и задает вам обычный вопрос. Составляйте длинные «ключевики» и слова, которые могут быть использованы в обычной речи.
  • Можно сделать раздел с ответами на часто задаваемые вопросы (FAQ).
  • Яндекс.Диалоги – сервис, который помогает настроить чат с пользователями на странице результатов, включая разговор с «Алисой».

Персональные рекомендации

Это далеко не новый тренд, однако действенный. Интернет-магазины собирают информацию о пользователе, пользовательском поведении, чтобы предлагать аналогичные товары тем, которых нет. И, если вы уже купили, компания порекомендует вам товары, которые вас заинтересуют.

Адаптация под смартфоны

Согласно SearchEngineLand, в Google около 60% поисковых запросов приходится смартфоны. Количество мобильных юзеров растет каждый год. Чтобы ранжироваться в мобильных поисковых системах, необходимо иметь адаптированный сайт под основные расширения экранов. Чтобы занимать высокие позиции в поисковых источниках, недостаточно иметь просто хороший дизайн сайта и наполнение.

Антон Мойс, ведущий эксперт по поисковому продвижению Ingate, рекомендует:

  • Пользуйтесь турбо-страницами Яндекса для интернет-магазинов.
  • Адаптируйте сайт под разные ориентации экрана.
  • Разработайте мобильное приложение для своего интернет-магазина. Удобно для мгновенного обновления данных своих товаров и предложений. Многие просматривают товары с мобильных телефонов.

Виртуальная консультация

Виртуальный консультант принимает круглосуточно и помогает ориентироваться на сайте. Онлайн-покупки становятся похожи на обычную прогулку по магазинам. Здесь вам могут ответить на вопросы и выбрать из 46 видов единиц небесных оттенков один, который подойдет для вашей ванной. Это на тот случай, если вы такой человек, который заходит в магазин с немым вопросом: «А кто же поможет ответить на множество моих вопросов?». Оформить доставку 75 видов тканей становится проще всего, т.к. товары уже сохранились в виртуальной корзине и процесс занимает пару кликов.

Забота о безопасности пользователей

Пользователи беспокоятся о безопасном совершении платежей. Поисковые системы фильтруют безопасные сайты. И с 2018 года, Google отмечает в браузере Chrome «небезопасные» сайты, которые не поддерживают HTTPS.

Антон Мойс, ведущий эксперт по поисковому продвижению Ingate, рекомендует:

  • Купить SSL-сертификат.
  • Осторожно перевести сайт с http-протокола на https (для предотвращения сильной потери трафика).

Технологии, дополняющие реальность

Удобство таких технологий уже давно оценили пользователи. Ранее, мы приводили примеры онлайн-формата, в котором работают DIY-ретейлеры. Перейти к статье «Магазины DIY в онлайн-формате».

Влияние отзывов на SEO

По исследованию TinTup, 64 % клиентов сначала ищут отзывы. Поэтому, чтобы увеличивать продажи и время, проведенное на сайте, способствуйте тому, чтобы пользователи оставляли отзывы о товарах.

Увидев негативный отзыв – покупатель уйдет, а с положительными отзывами увеличивается вероятность покупки. Это хорошо для SEO, для трафика.

Чтобы покупатели оставляли отзывы, можно простимулировать их акциями и бонусами. Пример: оставьте отзыв о товаре и получите скидку 10% на следующую покупку.

Тренды SEO постоянно меняются и необходимо всегда мониторить их. (Источник: Rookee.ru)


Заключение

Мебельный рынок России сейчас в трудном положении из-за внутреннего экономического кризиса. Значительное влияние оказывают и внешние факторы. Такие, как повышение цен на:

  • импортную мебель;
  • импортные комплектующие;
  • импортное сырье.

Проявляется тенденция отложенного спроса в премиум-сегментах мебели. Увеличивается спрос на мебель в сторону эконом-сегмента.

Сергей Хитров, руководитель аналитической группы РБК Исследования рынков:

Если не учитывать глобальные экономические потрясения, то в перспективе рынок мебели будет расти. Однако, главным страхом для российских производителей мебели, остается то, что этот рост будет происходить из-за импортозамещения продукции. (Источник: rbc.ru).